本内容来自极客时间《面试现场》专栏,作者白海飞

引入——不是领导,也有领导力吗?

一提到“领导”,你是不是就想到了经理、总监、总裁等职位?但是,本文所说的“领导”,却有别于此,是一种“有实无名”的领导。如果你有技术实力,面试官会认为你是个好兵;如果你以技术为基础,展现出领导力的话,面试官会认为你将是个将才。 本讲涉及到的领导力,就是一种起到影响关键决策和推动事态进展的作用,有效带领团队和指引工作的力量。

领导和管理的区别

领导和管理都有管人管事的职责,区别是什么呢?

其实,在“职业规划(下)程序员后来都去干啥了?”中,讨论过领导和管理的区别:

领导的作用是:赋予团队目标和动力,指出更好的方向,以促成决策和推动进展。而管理的作用是:使计划按照既定目标和流程执行。

所以领导活动包括改造团队、发掘机会、定义目标、指出方向,无论技术、业务,还是管理角色,利用其专业性都可以发挥的领导力;而管理活动包括计划、执行、监控、报告等,拟定和管理流程,是特定的职位职责。

实际工作中,你有没有过这样的经历:项目经理做了一个决定,但是大家觉得不合理,但惧怕他的权力,只好被迫执行,最终任务失败。还有,在大家一筹莫展的时候,有人说了几句话,使得大家茅塞顿开,局面豁然开朗。再有,在一个糟糕的项目上,有人身先士卒,卓有成效地解决了很多技术问题,带动其他人重拾信心,仿效他的做法,应对其他难题。后面这两个人,无论是不是领导,实际上都展示出了领导力,而前面那位项目经理反倒没做好领导的工作。

从这几个例子中我们可以看到,即使你不在管理职位上,照样可以发挥领导力,去影响团队的决策和发展方向。而从结果导向和关注目标的公司来看,面试官不想只招个能“干活的”,还希望招到个能“带头的”,将来能“带队的”,这样做对工作和团队的积极意义,不言而喻。

那么面试以及平时工作中,哪些方面可以体现你的领导力呢?我们先看一下影响力模型,来明确领导力的作用范围。

从影响力模型,来看领导力的作用范围

把一个角色当前接触到的所有事项,按照这个角色对它们的影响程度分类并依次放到三个圆圈中:

  • 最内层是决定圈。这里的事情,你有足够的权力和能力,去决定、控制、处理。
  • 决定圈之外是影响圈。这里的事情,已经离开了你的控制区,但与你的工作有密切的关系。因为你没有决定权,就只能靠建议、协商等手段来影响该区域的负责人做出决策。比如对于一个开发人员来说,如果架构设计不是你的责任,当你发现了架构的不合理之处,可以去找架构师讨论,进而影响架构的调整。
  • 最外层是适应圈。该区域涉及这个角色工作的大环境,比如政策法规、公司流程等,即使你去施加影响,也收效甚微。在适应圈中,你应该根据工作的目标和个人能力,明智地选择、适应,而不是一味地抱怨、对抗或采取其他消极措施。

以上的圆是动态变化的,这可能是因为你个人能力的提升,也可能是因为你本身职位角色的变化。比如,你刚进入一家公司时,很多流程和规则都需要适应,而当你成了负责人,就会发现那些原来牢不可破的事情,是可以影响和改变的。

在这个模型中,领导力可以发挥在决定圈和影响圈。这里需要注意两点:

决定圈内的领导力,作为决策者,体现在前瞻和决策上;

影响圈内的领导力,作为榜样或权威,体现在带动或推动上。</font></b>

用什么方法,以及在哪些方面体现你的领导力

1. 带人或影响人:激发他人的动机和能力

无论在你的组织内部还是外部,在决定圈还是影响圈,你的领导力在影响人、带人上都会有一些体现:

  • 榜样的带动作用
  • 权威的指导作用
  • 教练的启发总用
  • 朋友的鼓励作用
  • 知人善任

专栏作者在面试时,就会用下面的问题来考查应聘者带人和影响人的能力:

  • 你觉得培养或者指导别人时,哪方面最困难?
  • 除了技能上给他们帮助,你还做过什么?
  • 举个实例,你们团队在讨论中如何达成一致的?
  • 你培养过别人的学习能力么?
  • 如果我给你 Offer,你回去怎么做项目交接?(这个问题同时还在看其责任感。)

通过应聘者描述对团队成员的影响,利用情景领导力模型,面试官可以把其领导力表现对应到某种领导风格上:

在领导力模型中,领导行为被分为针对任务的指导性行为针对关系的支持性行为。从这两个角度出发,领导行为又被分到S1、S2、S3、S4 四个象限内,分别对应指导型、教练型、支持型、授权型。

  • S1 指导型:对于热情洋溢的初学者,比如一个能力弱但是热情高的校招员工,领导方式是尽可能地多些指导,帮助其顺利起步。
  • S2 教练型:当这位初学者碰到诸多困难,热情下降,甚至有些消沉的时候,要增加支持性行为,通过鼓励和认可,让其重拾信心。同时,因为他已经具有初步的技能,但是没有帮助还是无法胜任工作,所以最好通过教练式的启发,激发他的潜力,而不是事事都手把手地教。
  • S3 支持型:当初学者具有了一定的能力,变成能干的执行者时,就不再对他指手画脚了,而保持情感上的支持和认可,鼓励他尽量独立地完成工作。
  • S4 授权型:当他能独当一面地工作时,就可以放心大胆地把工作授权给他了,他不再迫切需要你的指导和情感上的鼓励,因为他大概率能从成果中获得成就感,保持工作热情。

好的领导者,可以对不同的成员,或者该成员的不同成长阶段,展现以上不同的领导行为,从而激发成员的动机,提高成员的技能。想想看,你在工作中体现了哪种领导行为呢?

在面试中,面试官可能通过评估应聘者的领导风格,来判断他能在团队中发挥多大的带人作用。所以,如果你是带着目标来应聘的,就要细细体会下这块内容。

2. 做事:前瞻、决策、推进和担当

带人或影响人的目的,是为了做事。在做事方面,领导力之所以不同于管理,就是因为它的关注重点不在日常操作上。真正的领导者需要能够洞悉问题和风险,预见趋势和方向,从而指引事态的发展。领导力在做事上的体现具体有:

  • 发展前瞻。前瞻性思维,体现的是你的综合实力,包括对技术、市场、行业的发展洞悉。你通过了解前沿技术,探索前沿技术解决问题;从而发现新机会、新趋势,对技术或者行业的发展前景有自己的解读。
  • 创造机会。通过对前瞻性的把握,内结外联,给团队创造发展的机会。
  • 方案决策。根据产品所处的生命周期,以及市场环境,对问题和风险进行评估,制定合适的方案决策,包括业务方向、组织结构、技术选型等。
  • 责任担当。在项目执行中,难免出现困难,无论是技术难点、人手不足、资源短缺、沟通不畅、外部依赖等,这些导致的进度延迟,甚至项目终止时,你能承担起责任,发现问题的根源,调动起大家的积极性,移除障碍,创造转机,解决问题,这种担当,表现出了干事、扛事的责任感和领导力。

面试中,面试官可以通过考查在讨论、决策、问题和危机处理等场景中应聘者的行为,来分析他的领导力:他的信息改变了讨论的基调么;他的意见左右了决策的方向么;他在问题处理中是旁观者、执行者,还是组织者;他在事件中承担了怎样的压力。

技术领导力

作者把技术领导力大致划分为三个方面:技术、业务、管理。

1. 扎根技术

T 型人才常被提及,结合到领导力上,在技术宽度和深度上有着不同的含义。 宽度意味着你懂得多少技术,就是有多 “泛” ,这很大程度上决定了你能否带领团队着手解决问题;深度预示着你在哪些技术领域有所深耕,也就是有多 “精” ,形成了自己独到的见解,这决定了你能否带领团队把问题解决好。

技术宽度包含但不限于:技术领域扩展、问题域的可选技术、全局视角、技术体系、多行业的技术应用;技术深度包含但不限于:对特定技术领域的深刻理解、前沿技术的关注、特定领域的深度技术应用。

2. 着眼业务

技术最终是要解决业务问题的,所以好的技术领导者必须着眼业务。

只有为客户带来价值的产品,才是好产品;只有真正围绕业务做出有效结果,你才可能是一个真正合格的技术领导者。

3. 懂得管理

随着技术职位的提高,你在技术验证、推广和实施等过程中的角色越来越重要,那么技术领导力的发挥,就离不开人、资源和活动的管理和协调了。

也就是说,除了上文提到的领导力的表现,技术领导者也要懂得如何调动资源、统筹规划,以及如何做分工协作等管理工作,这一是为了和管理人员紧密协作,二是很多技术工作可能需要自己主持,而远远不是一个人能简单完成的了。

总结

总结一下本讲的内容,领导力不仅仅是领导职位才可以发挥的,我们在决定圈和影响圈都可以发挥领导力,具体体现有:如何带人,激发他人的动机和能力;如何做事,起到前瞻、决策、推进和担当的作用。

领导力对于个人和公司都非常重要。专业技能再好,也只能做负责专长的那部分,做有限价值的任务,和有限质量的产出。但是如果擅长带队,就可能完成整个价值链,包括规模更大的任务,做出更高质量的产出。这时候你的价值,不在于每天编了多少代码,而在于带队做出了什么优秀的产品,为客户创造多少宝贵的价值了。这时候,你的成就感会上升到自我实现的层次。

思考时间

请结合你的工作经历,思考下面几个问题:

  • 在团队的技术讨论中,你起到的最大作用是什么?
  • 说说你最近碰到的一个项目困难,你是怎么解决的?
  • 你做过哪些项目经理或者部门经理才做的事情?

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